Trasparenza Commerciale — ARCHIMEDE Imperia
Questa pagina riassume in modo trasparente chi siamo, come operiamo e quali rapporti abbiamo con i produttori di elettrodomestici. Riteniamo che la chiarezza sia un dovere verso il cliente e una condizione di base del nostro lavoro.
Chi siamo
Il servizio ARCHIMEDE Imperia è erogato da Numeri Primi Srl, società italiana costituita nel 2021 con sede legale in Via Tiziano 32, Milano. Numeri Primi Srl gestisce il network ARCHIMEDE per l'assistenza tecnica di elettrodomestici fuori garanzia.
Il marchio ARCHIMEDE è registrato presso EUIPO con numero 018463548 in data 18/08/2021, di titolarità esclusiva di Numeri Primi Srl.
Per i dati societari completi (P.IVA, REA, PEC) consulta la sezione Dati Societari nella pagina contatti.
Punti chiave del nostro modo di operare
- Network indipendente, non un centro autorizzato. ARCHIMEDE non rappresenta nessuna casa madre. Non siamo affiliati né autorizzati dai produttori degli elettrodomestici sui quali interveniamo. Operiamo in piena autonomia commerciale e tecnica.
- Servizio privato e multimarche. Operiamo su oltre 40 marchi senza esclusive: il nostro tecnico sceglie sempre la soluzione migliore per il cliente, non quella imposta da un produttore.
- Esclusivamente fuori garanzia. Interveniamo solo su apparecchi non più coperti dalla garanzia del produttore. Per apparecchi ancora in garanzia, è necessario rivolgersi al servizio clienti del brand: contattare ARCHIMEDE in quel caso non rappresenta una scelta vantaggiosa per il cliente.
- Marchi citati di proprietà dei rispettivi titolari. I nomi dei marchi commerciali (Bosch, Whirlpool, Samsung, Siemens, Ariston, Electrolux e altri) e i relativi loghi eventualmente visibili nelle fotografie di elettrodomestici reali presenti sul sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono menzionati o mostrati esclusivamente per indicare l'ambito di intervento tecnico, ai sensi dell'uso descrittivo consentito dall'art. 21 del Codice della Proprietà Industriale italiano.
- Trasparenza sui costi. Diagnosi sul posto prima di ogni preventivo. Nessuna sorpresa: il costo comunicato dopo la diagnosi è quello finale. Il costo dell'uscita e della diagnosi viene sempre comunicato prima dell'appuntamento. Per i dettagli vedi la pagina Costi e trasparenza.
- Garanzia scritta. Tutti i ricambi installati e la manodopera sono coperti da una garanzia di 12 mesi.
Cosa NON siamo
Per evitare qualsiasi ambiguità chiariamo che ARCHIMEDE Imperia:
- non è un centro assistenza autorizzato di Bosch, Whirlpool, Samsung, Siemens, Ariston, Electrolux, Smeg, Miele, Hotpoint, Indesit o di qualsiasi altro produttore citato sul sito;
- non agisce per conto delle case madri e non riceve da loro mandati, formazione ufficiale o ricambi a condizioni preferenziali;
- non gestisce richieste di garanzia del produttore: se l'apparecchio è ancora in garanzia, il riferimento è il servizio clienti ufficiale del brand;
- non si presenta come "servizio ufficiale" di alcun marchio.